{"id":1171,"date":"2012-11-27T18:54:01","date_gmt":"2012-11-27T17:54:01","guid":{"rendered":"http:\/\/www.stenyak.com\/?p=1171"},"modified":"2012-11-27T18:54:01","modified_gmt":"2012-11-27T17:54:01","slug":"tramitar-baja-de-adsl-yacom","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.stenyak.com\/?p=1171","title":{"rendered":"Tramitar baja de ADSL YaCom"},"content":{"rendered":"

Interrumpimos temporalmente la emisi\u00f3n de posts en este blog para meter un offtopicazo, porque no me cuesta nada, y si con esto consigo ayudar a alg\u00fan alma perdida de dios que quiera dar de baja su linea ADSL de yacom (ahora orange), pues algo bueno habr\u00e9 aportado…<\/p>\n

 <\/p>\n

Procedimiento a seguir (comprobado el d\u00eda 27-11-2012<\/strong>):<\/p>\n

    \n
  1. Obtener el n\u00famero de referencia de la baja:\n
      \n
    1. Usar el tel\u00e9fono\u00a0900 900 282<\/strong> (n\u00famero \u00a0gratuito, aunque no aparezca a d\u00eda de hoy en\u00a0nomasnumeros900<\/a>). Insistir varias veces si nadie coge, a la tercera va la vencida.<\/li>\n
    2. Tras una breve charla (de verdad, es breve) sobre el motivo de la baja, se te facilitar\u00e1n unas instrucciones (que proveo a continuaci\u00f3n), as\u00ed como un n\u00famero de baja<\/strong> (de 9 cifras en mi caso concreto).<\/li>\n
    3. Dar las gracias si la persona que te ha atendido ha hecho un buen trabajo y si te apetece (porque ir de pitufo gru\u00f1\u00f3n por la vida no lleva a nada).<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
    4. Enviar la carta:\n
        \n
      • Remitente: t\u00fa mismo…<\/li>\n
      • Destinatario:\u00a0YACOM – Apartado de Correos 35809 – CP 28080 – Madrid<\/li>\n
      • Contenido:\n
          \n
        • Carta escrita con:\n
            \n
          • Nombre y apellidos del titular de la cuenta.<\/li>\n
          • Tu n\u00famero de tel\u00e9fono fijo contratado con YACOM.<\/li>\n
          • El n\u00famero de contrato<\/strong><\/li>\n
          • El motivo de la baja, por ejemplo “Cambio de domicilio”, “Defunci\u00f3n por suicidio tras intentar dar de baja la l\u00ednea durante varios d\u00edas”, o cualquier otro motivo igualmente cre\u00edble.<\/li>\n
          • El n\u00famero de baja<\/strong> que te han facilitado antes por tel\u00e9fono.<\/li>\n
          • Firma del titular de la cuenta.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
          • Fotocopia del DNI por ambas caras.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
          • Las gentes de internet recomiendan no enviar una carta tradicional, sino un burofax<\/strong>, aunque vale con una carta certificada<\/strong>. El tema es que no pongan excusas tontas para seguir cobr\u00e1ndote durante meses.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
          • La baja se comenzar\u00e1 a tramitar al de 7-10 d\u00edas de recibir<\/strong> la carta\/burofax (aunque legalmente disponen de hasta 15 d\u00edas, no solamente 7 \u00f3 10). En ese momento dejar\u00e1n de facturar.<\/li>\n
          • Despu\u00e9s, esperar a que cobren la \u00faltima factura<\/strong>. Desde su adquisici\u00f3n por parte de Orange, los cobros de YACOM se realizan despu\u00e9s (y no antes) de cada per\u00edodo de facturaci\u00f3n (que es del d\u00eda 16 del mes anterior, al 15 del actual), por lo que tras recibirse<\/strong> la carta\/burofax, quedar\u00e1 por llegar la \u00faltima factura. \u00c9sta deber\u00eda estar prorrateada<\/strong> para reflejar los d\u00edas reales que se ha utilizado la l\u00ednea, y no necesariamente el per\u00edodo completo de facturaci\u00f3n. La factura llegara a finales de mes.).<\/li>\n
          • Por su seguridad, y con el justificante de env\u00edo de la carta\/burofax en mano, mandar orden al banco de rechazar recibos<\/strong> de YACOM.<\/li>\n
          • Alea jacta est!<\/li>\n<\/ol>\n

             <\/p>\n

            Por \u00faltimo, no hace falta que leais este p\u00e1rrafo a partir de este punto<\/em>, porque esgrimiendo mis incre\u00edbles habilidades de ese-e-o, escribir\u00e9 algunas palabras clave para que la gente que quiera dar de baja, cancelar, eliminar o dejar de pagar su l\u00ednea de conexi\u00f3n de acceso a Internet de banda ancha de ADSL con tel\u00e9fono fijo del proveedor de Internet y telefon\u00eda fija YACOM, a veces tambi\u00e9n llamado ya.com, y comprado recientemente por Orange, pueda encontrar este post mediante busquedas tan t\u00edpicas como “Quiero dar de baja mi linea de YACOM”, o “C\u00f3mo cancelo mi conexi\u00f3n de internet con ya.com 10 megas”, o tal vez “Hoygan no consigo dar de baja mi adsl de yacom, \u00bfc\u00f3mo hago?”, o incluso “Me gusta el olor a ISP quemado por la ma\u00f1ana”, en su buscador preferido.<\/p>\n

             <\/p>\n

            Muchas gracias por su atenci\u00f3n, y tengan un buen d\u00eda.<\/p>\n

             <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            Interrumpimos temporalmente la emisi\u00f3n de posts en este blog para meter un offtopicazo, porque no me cuesta nada, y si con esto consigo ayudar a alg\u00fan alma perdida de dios que quiera dar de baja su linea ADSL de yacom (ahora orange), pues algo bueno habr\u00e9 aportado…   Procedimiento a seguir (comprobado el d\u00eda 27-11-2012): […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[4],"tags":[18,24],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.stenyak.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1171"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.stenyak.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.stenyak.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.stenyak.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.stenyak.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1171"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.stenyak.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1171\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.stenyak.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1171"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.stenyak.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=1171"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.stenyak.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=1171"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}